Omnichannel

Contact Center Solutions

[Generali PMC Treize] Proporcionar personalização e proximidade em um relacionamento 100% a distância

A PMC Treize, filial da GENERALI, é um ator chave na contratação de apólices de seguros a distância. Para proporcionar uma experiência totalmente personalizada a seus segurados, a PMC Treize conta com a solução de contact center da Vocalcom Salesforce Edition, integrada nativamente com o Salesforce.

« Ao optar pelo Vocalcom Salesforce Edition, pudemos contar com uma solução robusta de contact center, que concilia requisitos telefônicos e processamento otimizado dos dados sobre o cliente. »
Clotilde Bezie, Diretora Geral Adjunta da PMC Treize Generali