Omnichannel

Contact Center Solutions

[CNM Prévoyance Santé] Proporcionando uma relação de proximidade para os segurados, com um modelo 100% à distância

Desde sua criação, a CNM Prévoyance Santé, seguradora especializada em seguro complementar de saúde e previdência, adotou um modelo de relacionamento 100% à distância com o cliente. Para desenvolver uma relação de proximidade personalizada com seus 90 mil clientes, a seguradora conta com a força e a abertura da solução de contact center da Vocalcom.


« A flexibilidade da solução Vocalcom e sua capacidade de integração com a nossa ferramenta de CRM nos permite otimizar constantemente a satisfação do cliente, proporcionando-lhe uma relação personalizada. »
Christian Reynaud, Diretor de Desenvolvimento da CNM Prévoyance Santé