Omnichannel

Contact Center Solutions

[Webinar] Exploiter la donnée client pour offrir personnalisation et proximité dans une relation 100% à distance

Découvrez sur le plateau TV de CX Paris comment GENERALI PMC Treize, acteur incontournable de la souscription et gestion d’assurance à distance, a choisi de s’appuyer sur la technologie de centre de contact Vocalcom Salesforce Edition, nativement intégrée dans Salesforce, afin de proposer une expérience client personnalisée à chaque étape du parcours client – de la prospection et la souscription jusqu’à la gestion des contrats.