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SVI - Vocalcom Hermes 360

A partir de 15 conseillers

Personnalisez votre parcours client avec une solution SVI puissante et personnalisable

Avec la solution de Serveur vocal interactif de Hermes 360, introduisez intelligence et flexibilité dans votre relation client, pour des parcours personnalisés et fluides. 

✔ Optimisation de l'expérience client en temps réel
✔ Serveur vocal interactif facilement personnalisable
✔ Option de self-service 24/7

Un SVI offrant des options illimitées et intuitives 


Grâce à notre interface graphique conçue en mode « drag & drop », créez vos facilement vos parcours clients.  Le serveur vocal interactif SVI de Vocalcom simplifie la création de menus et parcours personnalisés adaptés aux besoins de vos clients, du plus simple au plus complexe, en intégrant des données contextuelles issues de vos applications CRM ou métier.
 

svi vocalcom
Serveur vocal interactif vocalcom

Un SVI offrant un self-service vocal accessible 24/7 


Pour améliorer la satisfaction client, intégrez des options de self-service 24/7 sur votre serveur vocal interactif, accessibles à tout moment : consultation de compte, paiement de factures, annonce des horaires d’ouverture, réponses aux questions les plus fréquentes, etc.

✔ Solution SVI flexible et puissante ✔ Prise en main immédiate ✔ Interface graphique et intuitive ✔ Gestion des files d'attentes ✔ Reporting & Analytics ✔ Intégration CRM

Ils nous font confiance