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Dialer - Automate d'appel

Boostez le taux de joignabilité sur vos appels sortants avec le dialer Vocalcom

Choisir Vocalcom Hermes 360, c'est choisir le meilleur dialer du marché, créé avec les outsourceurs pour une productivité et joignabilité à toutes épreuves. 

✔ Dialer n°1 du marché
✔ Logiciel de téléprospection cloud tout-en-un flexible
✔ Maximise l'efficacité des campagnes

Dopez les résultats de vos campagnes d'appels sortants avec le dialer Vocalcom

Dialer appels sortants

✔ +70 % de productivité pour vos agents

Avec le logiciel de téléprospection de Vocalcom, augmentez le taux de joignabilité et réduisez les temps morts avec un dialer prédictif puissant, qui gère automatiquement les appels et les rappels au meilleur moment. Evitez ainsi les répondeurs ou les non-réponses. 

✔ Des stratégies d'appels sortants optimisées

Le logiciel de phoning Vocalcom propose 3 stratégies de numérotation automatisée qui s’adaptent à vos objectifs et à l’organisation de vos équipes : preview, progressif ou prédictif. Vous pouvez également rattacher les rappels clients à vos campagnes d’appels sortants grâce à notre fonctionnalité de call blending.

✔ Une expertise sur le marché

Choisir la technologie Vocalcom c'est choisir plus de 25 ans d'expertise, sur les campagnes sortantes et un accompagnement local pour l'installation, le déploiement, la formation et la maintenance de solutions adaptées à votre environnement informatique ou télécom.

Numérotation en mode preview

Présentez la fiche client à l’agent qui décide du moment pour déclencher l’appel après avoir préparé un discours personnalisé.

Numérotation en mode progressif

Gérez automatiquement votre fichier d’appels et ne présentez à vos agents que les appels utiles avec la fiche client.

Numérotation en mode prédictif

Maximisez les taux de joignabilité de vos contacts avec nos algorithmes qui identifient le meilleur moment pour les appels et les rappels.

Ils nous font confiance
SFR client vocalcom
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✔ Logiciel de téléprospection ✔ Dialer n°1 du marché ✔Automates d'appels ✔ Reporting & Analytics ✔ Technologies adaptées ✔ Solution Cloud