Omnichannel

Contact Center Solutions

[Webinar] Explotación de los datos de cliente para ofrecer personalización y proximidad en una relación en remoto

Descubra cómo GENERALI PMC 13, un actor clave en la suscripción y gestión remota de seguros, decidió confiar en la tecnología de centro de contacto Vocalcom Salesforce Edition, integrada de forma nativa en Salesforce, para ofrecer una experiencia de cliente personalizada en cada etapa del viaje del cliente, desde la prospección y suscripción hasta la gestión de contratos.