Omnichannel

Contact Center Solutions

[Generali PMC Treize] Cómo ofrecer personalización y proximidad en una relación 100% en remoto

PMC Treize, filial de GENERALI, es un actor clave en la suscripción y la gestión de contratos de seguros en modo remoto. Para ofrecer una experiencia totalmente personalizada a sus asegurados, PMC Treize utiliza la solución de contact center Vocalcom Salesforce Edition, integrada de forma nativa con Salesforce.


« La elección de Vocalcom Salesforce Edition nos permite confiar en una solución robusta de contact center que combina las exigencias telefónicas con la explotación óptima de los datos de los clientes de Salesforce. »
Clotilde Bezie, Directora General Adjunta de PMC Treize Generali