Omnichannel

Contact Center Solutions

[Clientela] Versatilidad y omnicanalidad al servicio de la relación con el cliente

Desde 2002, Clientela se ha consolidado como socio clave de los grandes medios de prensa, como Le Figaro y La Nouvelle République, para la gestión de la relación con el cliente. Con el fin de posicionarse en tareas premium a lo largo de todo el customer journey, la empresa ofrece asistencia omnicanal utilizando la solución Hermes de Vocalcom.


« La potencia de la solución Hermes de Vocalcom nos ayuda a posicionarnos como una extensión de nuestros clientes y garantiza a quienes nos contratan una experiencia de cliente personalizada en complejos customer journeys multicanal. »

Marc de Boislaville, Fundador y Director de Clientela