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Contact Center Solutions

Software de Telemarketing y Llamadas Automáticas

Desde 15 agentes. 

Aumente la productividad de sus agentes hasta en un 70% y acelere su crecimiento con la solución Nº1 de Telemarketing y llamadas automatizadas de Vocalcom.

Aumente los resultados de sus campañas Outbound: telemarketing, programación  de citas, recordatorios de clientes potenciales web, televenta, recobros….

Hasta 70%+ de productividad para sus agentes

Aumente las tasas de accesibilidad y reduzca el tiempo de inactividad con un potente marcador predictivo que gestiona automáticamente las llamadas y los callbacks en el mejor momento posible y evita los contestadores o las llamadas no respondidas.


Una interfaz simple e intuitiva

Reduzca el tiempo de formación a sus Agentes con un software intuitivo y un editor de script para ayudarles  tanto en  las respuestas y objeciones al cliente, como en la defensa de sus ofertas.


Un monitoreo en tiempo real de sus resultados

Optimice en tiempo real sus campañas y la productividad de los agentes gracias a dashboard s personalizables.


Acceso directo a los datos de su CRM

La solución de Vocalcom se integra con sus aplicaciones CRM para facilitar el seguimiento de la información de sus clientes, pudiéndose desplegar en todo tipo de agente: tanto los que teletrabajan como los que lo hacen de manera local en uno o varios centros.

Las empresas más importantes confían en Vocalcom

CREACIÓN DE CAMPAÑAS EN UNOS POCOS CLICKS

Cree rápidamente sus campañas con una interfaz automática para importar sus archivos o clientes potenciales web sobre la marcha.

GRABACIÓN DE LAS LLAMADAS

Gestione la calidad y la formación de sus agentes gracias a la herramienta nativa para la grabación segura de llamadas.

LEGALIDAD DE SUS CAMPAÑAS DE LLAMADAS

Garantice el cumplimiento de las regulaciones nacionales (Bloctel, Ofcom, TCPA)

El software para Call center número 1 para sus campañas outbound

25 AÑOS
EXPERIENCIA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE 

1400+
CLIENTES EN 47 PAÍSES

MIL MILLONES +
DE INTERACCIONES GESTIONADAS POR AÑO

Dashboards personalizables en tiempo real


Monitorice el rendimiento de su call center en tiempo real con dashboards en forma de widgets: ¡más de 300 KPIs disponibles y personalizables!

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